Бесплатная юридическая консультация

8 (495) 620-94-59

Укажите данные для звонка, юрист перезвонит в течение нескольких минут и бесплатно проконсультирует Вас!

Ваше имя:

Номер телефона:

Можно ли поменять билет на поезд на другое число и как это сделать?

О том, как вернуть ж/д билеты мы уже рассказывали. Сегодня мы расскажем, можно ли поменять билет на поезд на другое число. Никто не застрахован от чрезвычайных жизненных ситуаций, особенно в тех случаях, когда ж/д билеты были приобретены задолго до даты отправления. Если поездка должна все-таки состояться, то РЖД предоставляет возможность обмена документа на другое число, правда, путем продажи старого и покупки нового.

Особенности обмена железнодорожных билетов

В правилах Российской железной дороги предусмотрен только возврат билетов с последующим возмещением части затраченной на него денежной суммы. Но это не исключает возможности купить билет на другую дату отправления - ту, которая подходит больше изначальной. Правда, для этого прежде всего нужно будет выяснить, остались ли такие проездные в продаже. Велика вероятность того, что если пассажир спохватился в самый последний момент, свободных, не выкупленных, билетов на другое число уже не будет. Сделать это можно либо в кассе, либо на сайте РЖД.

Можно ли поменять билет в режиме онлайн? Независимо от того, какой вариант железнодорожного проездного оформлен, его замена возможна только в привокзальной кассе. Если документ был приобретен и оплачен через интернет, его придется распечатать, а затем вместе с удостоверением личности предъявить работнику компании.

На некоторые категории билетов распространяется запрет сдачи и обмена:

  • - На документы, купленные для детей до пятилетнего возраста. На малышей необходимо покупать отдельный проездной, но при этом в нем не указано место, то есть, подразумевается, что ребенок будет ехать с одним из родителей на одном спальном месте.
  • - Похоже ситуация обстоит и с несколькими билетами, которые резервируют единое спальное место. Как правило, это проездные ребенка и одного родителя.
  • - Проездные документы на поезда, маршрут которых пересекает государственную границу. В особых случаях возможно обменять билет на поезд международного направления, но для это требуются веские основания и соблюдение отдельного перечня условий.

Также не удастся сдать электронные талоны, которые пассажир приобрел, находясь заграницей и оплачивая покупку картой или виртуальными деньгами.

Обмен билетов РЖД: правила и условия обмена билетов на поезд

Помимо этого, следует помнить, что за возврат билета на железнодорожный транспорт будет удержана комиссия. Ее размеры зависят от сроков сдачи, но минимальный сбор составляет 192 рубля 70 копеек - если пассажир успел обратиться в кассу хотя бы за сутки до времени отправления. Позднее он потеряет еще и половину цены за плацкарту. А уже непосредственно перед самым отбытием или в случае опоздания на рейс перевозчик вернет только стоимость проезда.

Крайний срок, чтобы отдать талон на поезд международного следования, - это за три часа до поездки. Сколько теряете денег - тоже напрямую зависит от сроков сдачи билета. Позднее билет просто пропадет, и несостоявшийся пассажир не сможет возместить ни копейки от потраченной суммы или без убытков передвинуть свой рейс на другую дату.

Процедура обмена ж/д билетов

Итак, перед тем, как поменять билет на поезд, следует удостовериться в наличии свободных мест на необходимый рейс. Проще всего это сделать на сайте перевозчика - зайти на его официальную страницу, перейти к списку маршрутов, выбрать из них подходящий и перейти к бронированию проездных документов.

Если варианты для замены есть, следующий шаг - привокзальная касса.

Для сдачи понадобится сам билет (как было указано выше, оформленный онлайн нужно распечатать) и внутригражданский паспорт пассажира, на чье имя зарегистрирован проездной талон.

Перед тем, как обменять электронный талон в кассе, следует отказаться от него на сайте. Для этого нужно авторизоваться на сайте (регистрация должна была быть пройдена перед покупкой), перейти во вкладку с приобретенными билетами, выбрать подлежащий сдаче и отменить бронь. И только после этого обращаться к представителям железной дороги.

Ни при каких обстоятельствах не разрешается переоформлять билеты на другого человека. А вот сдать документы других людей возможно - при наличии заверенной юридически доверенности, в которой пассажир предоставляет возможность другому лицу распоряжаться своими билетами.



Возврат товара Ламода - правила и нюансы

Невозвратные авиабилеты на самолет - как вернуть деньги

Сломался телефон на гарантии - мои права в 2017 году
Заказать обратный звонок  »»